随着公司快速发展及持续改善力度的不断加大,加强项目管理,培养项目管理者成为公司培训的重点之一。基于此公司于5月9—10日组织开展了“项目管理实战”培训。培训由曾担任项目管理总监拥有丰富实战经验的培训师钱老师授课,来自技术、材料、质量、设备、生产等部门的57名同事参训。
培训首先从项目干系人概念入手,引出对项目管理目标、项目管理要素、项目管理组织机构的分析,阐述了项目管理的目标是实现项目的目标符合客户的需求。通过对质量、成本、进度的三角分析,让参训者了解只有三者达到平衡才可以实现项目管理的目标。项目管理的组织机构部分介绍了传统的职能型组织结构、项目型组织结构、弱矩阵型组织结构、平衡矩阵型组织结构、强矩阵型组织结构、混合型组织结构对项目的影响及优缺点。为了进一步阐述项目管理目标及三角平衡的重要性,培训师分析了空客A380项目管理案例,八个小组按要求在规定时间内进行了宝塔项目任务书的游戏。各组成员红色A4纸折叠建塔。以纸张消耗、抗风等级及耗时等计算三角平衡中的成本、质量与进度,三者越平衡的小组得分越高,以实践证明了项目管理中成本、质量、进度的三角平衡的重要性。
项目计划是项目成败的关键,除了依据SMART原则制定目标外,还要使用工作分解结构(WBS)的重要工具进行任务分解。在培训师详尽分析了WBS的分解后,各小组根据设定的项目进行WBS分解,培训师的点评让参训者认识到分解中的关键和不足。任务分解后,需要使用甘特图来控制整个项目的时间进度。甘特图部分重点讲授了确定项目的关键路径法——即将项目网络图中每条路径所有活动的历时相加,最长的路径就是关键路径。我们需要向关键路径要时间,向非关键路径要资源。
在项目风险管理部分,培训师分析了计划过程中识别风险的方法、风险评估和应对风险的方法,又通过小组分角色模拟找车零部件的游戏让参训者认识到沟通的重要性。冲突管理案例的分析则让参训者体会到在项目管理中如何选择处理方法更利于解决冲突。最后培训师通过美国经典项目管理节目《学徒》中的经典案例与参训者分享了项目管理的过程。
培训让参训者了解了成功实施项目所必备的洞察力、工具和流程,培训要求参训者依据各自的工作职责至少确定一个项目管理行动或改善方案,使理论在实战中灵活运用,融汇贯通。人力资源部将跟踪《培训收获转化表》和方案执行情况,迅速将培训转化为生产力。